- Aprenderá un modelo que resuelve diferencias para que el cliente regrese
- Establecerá confianza con cada prospecto o cliente con el que hable
- Resolverá los problemas de los clientes, siempre entendiendo el beneficio mayor para su empresa
- Transformará las quejas en negocios y ventas constantes
- Sabrá enfrentar la llamada de un cliente enojado y exaltado
- Mejorará el desempeño y productividad
EXCELENCIA EN EL SERVICIO
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Genere clientes satisfechos y leales.
- La cancelación aplica con notificación de 8 días naturales previos. Menos de 8 días habrá cargo administrativo del 20% y podrá inscribirse a otro curso pagando la diferencia. En caso de reincidencia, el cargo es del 100%. Si no existe notificación de su NO ASISTENCIA, el cargo administrativo es del 100%
- GV se reserva la posibilidad de cambios sin previo aviso por causas ajenas a su voluntad | * Cursos sujetos a quórum mínimo en modo presencial.